Betaal- en Verzendinformatie

Welkom bij www.janashandel.com. Hieronder vind je alle informatie over betalen, verzending en levertijden. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@janashandel.com.

Betalen

Bij www.janashandel.com betaal je veilig en eenvoudig via onze beveiligde betaalomgeving.

Beschikbare betaalmethoden

Wij accepteren onder andere:

• iDEAL
• PayPal
• Krediet en debetkaarten

Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.

Betaalveiligheid

Wij maken gebruik van beveiligde betaalproviders om jouw gegevens optimaal te beschermen. Betaalgegevens worden nooit opgeslagen op onze eigen servers.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Nederland

• Standaard verzending: € 3,99
• Gratis verzending vanaf € 50,00

België

• Standaard verzending: € 10,75 (tot 2kg)

Overige landen

Verzendkosten verschillen per land en worden weergegeven tijdens checkout.

Levertijd

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Gemiddelde levertijden

• Nederland: 1–3 werkdagen
• België: 2–5 werkdagen
• Europa: 3–10 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen tijdens drukke periodes afwijken.

Orderverwerking

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.

Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Verzendpartners

Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals:

• DHL

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Track & Trace

Na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een trackinglink zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Controleer eventueel ook je spam- of ongewenste mailbox.

Internationale verzending

Wij verzenden ook naar het buitenland. Houd rekening met:

• langere levertijden;
• mogelijke invoerrechten of douanekosten buiten de EU;
• lokale bezorgdiensten.

Eventuele invoerrechten zijn voor rekening van de klant.

Beschadigde of vermiste pakketten

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of vermist?

Neem binnen 48 uur contact op via info@janashandel.com met:

• je ordernummer;
• foto’s van eventuele schade;
• een korte omschrijving van het probleem.

Wij zoeken zo snel mogelijk naar een passende oplossing